Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ
Nền Tảng 68wwin

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 68wwin ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng website 68wwin.tech cùng toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng và sản phẩm liên quan.

Trong bản Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do 68wwin cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, rồng và hổ, vòng quay may mắn và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ đăng ký cá nhân của Thành viên trên nền tảng 68wwin, dùng để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Tiền thật": Tiền Việt Nam Đồng (VNĐ) hoặc các loại tiền điện tử được chấp nhận, được nạp vào Tài khoản để tham gia cá cược.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng phát sinh trong quá trình sử dụng Dịch vụ.

Để được phép đăng ký và sử dụng Dịch vụ tại 68wwin, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn đã từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản và trong suốt quá trình sử dụng Dịch vụ.
• Bạn là cá nhân hành động vì lợi ích cá nhân của chính mình, không đại diện cho bên thứ ba.
• Bạn không có tên trong danh sách tự loại trừ của 68wwin hoặc bất kỳ chương trình loại trừ cờ bạc nào khác.
• Bạn hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro và có thể dẫn đến mất tiền; bạn chấp nhận rủi ro này một cách tự nguyện.
• Bạn không sử dụng Dịch vụ từ các khu vực pháp lý mà việc tham gia cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm.
• Bạn cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký cũng như trong quá trình xác minh danh tính theo yêu cầu.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại 68wwin. Việc sở hữu nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi, trốn tránh biện pháp kiểm soát hoặc gian lận là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và các thông tin khác theo yêu cầu.
• Cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân đã đăng ký.
• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 68wwin nếu phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép.

68wwin có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào. Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp bản sao chứng minh nhân dân/căn cước công dân, bằng chứng địa chỉ cư trú và các tài liệu liên quan khác. Việc từ chối hợp tác xác minh danh tính có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

68wwin hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Tất cả giao dịch được xử lý thông qua hệ thống thanh toán bảo mật của 68wwin.

Quy định về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang Nạp tiền và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• Tài khoản nạp tiền phải thuộc sở hữu của chính Thành viên đăng ký tại 68wwin. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• 68wwin có quyền từ chối hoặc hoàn trả các khoản nạp tiền không tuân thủ quy định mà không cần thông báo trước.

Quy định về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận về tài khoản/ví đã được xác minh và đứng tên chính Thành viên.
• Thành viên phải hoàn thành các điều kiện vòng cược (nếu có) liên quan đến tiền thưởng trước khi yêu cầu rút tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 30 phút đến 24 giờ tùy phương thức, sau khi hồ sơ xác minh được phê duyệt.
• 68wwin có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả cược được đặt tại 68wwin đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc trò chơi cụ thể áp dụng cho từng loại sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu kỹ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

• Một cược được coi là hoàn tất và có hiệu lực khi hệ thống 68wwin xác nhận thành công và cấp mã giao dịch.
• 68wwin không chịu trách nhiệm đối với các cược bị ảnh hưởng do lỗi đường truyền internet từ phía người dùng.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc dữ liệu không chính xác được hiển thị, 68wwin có quyền hủy bỏ và hoàn trả tiền cược liên quan.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc (late bet) sẽ bị hủy và hoàn trả tiền về tài khoản.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ chính thức của 68wwin. Mọi tranh chấp về kết quả sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu ghi nhận trên máy chủ.

68wwin thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi tại 68wwin:

• Mỗi Thành viên chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần (trừ khi có quy định khác).
• Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trước khi có thể rút tiền.
• 68wwin có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt cho đến khi điều kiện vòng cược được hoàn thành đầy đủ.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng 68wwin:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân, sử dụng tài liệu giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc trò chơi của 68wwin.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit), điểm yếu hệ thống hoặc sự cố phần mềm để thu lợi bất chính.
• Tham gia cá cược với tư cách là đại lý, trung gian hoặc nhân danh bên thứ ba mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của 68wwin.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ bất hợp pháp hoặc vi phạm các quy định về kiểm soát tài chính.
• Sách nhiễu, đe dọa hoặc có hành vi thô tục, không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc các Thành viên khác của 68wwin.
• Đăng ký tài khoản hoặc đặt cược từ các khu vực pháp lý mà hoạt động cờ bạc trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm.

68wwin có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong bản Điều khoản này.
• Phát hiện tài khoản có hoạt động gian lận, giả mạo hoặc đáng ngờ.
• Thành viên không vượt qua quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong khoảng thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của 68wwin.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 68wwin. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 68wwin không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của 68wwin.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của Thành viên do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc phụ thuộc vào thông tin hoặc nội dung được cung cấp trên nền tảng 68wwin.

Toàn bộ nội dung, giao diện, thiết kế, logo, thương hiệu, phần mềm, mã nguồn, hình ảnh, âm thanh và các tài sản trí tuệ khác trên nền tảng 68wwin là tài sản độc quyền của 68wwin hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Thành viên không được phép:

• Sao chép, phân phối, tái xuất bản hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 68wwin mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tháo gỡ, dịch ngược hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm 68wwin.
• Tạo ra các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung hoặc công nghệ của 68wwin.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của 68wwin cho bất kỳ mục đích nào mà không được phép.

68wwin cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của 68wwin.

Thông tin cá nhân của Thành viên được thu thập nhằm các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuân thủ quy định KYC/AML.
• Xử lý giao dịch tài chính và cung cấp Dịch vụ.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các chương trình khuyến mãi (với sự đồng ý của Thành viên).
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

68wwin không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.

68wwin cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập cảnh báo hoặc giới hạn thời gian phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản và tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc quá mức, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 68wwin để được tư vấn và hỗ trợ thiết lập các biện pháp bảo vệ phù hợp. Để tìm hiểu thêm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

68wwin có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong bản Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng 68wwin, trừ khi có quy định khác đi kèm.

68wwin sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ hoặc khi đăng nhập tài khoản.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của Thành viên (đối với các thay đổi có ảnh hưởng lớn đến quyền lợi).

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền chấm dứt tài khoản và ngừng sử dụng Dịch vụ.

Bản Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ 68wwin sẽ được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của nền tảng.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Thương lượng trực tiếp: Trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Thành viên liên hệ bộ phận hỗ trợ 68wwin để trình bày vấn đề.
2. Xem xét nội bộ: Nếu thương lượng không thành, 68wwin sẽ tiến hành xem xét nội bộ và đưa ra quyết định chính thức trong vòng 14 ngày làm việc.
3. Quyết định cuối cùng: Quyết định của Ban quản trị 68wwin sau quá trình xem xét nội bộ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và giao dịch trên nền tảng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 68wwin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến tiếng Việt 24/7 ngay trên nền tảng 68wwin.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hỗ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 68wwin luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, mọi lúc mọi nơi.